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マーケティングに関する情報を様々な視点から解説する記事を掲載しています。また、トランスコスモスの提供する「5ALoyalty診断」サービスの発信を行っています。「5ALoyalty診断」はコトラーの『マーケティング4.0』『マーケティング5.0』の書籍に端を発したサービスであるため、書籍で紹介された用語やトレンドも解説しています。デジタル時代のカスタマージャーニーに対応できる、最新のロイヤルティマーケティングの戦略立案の必要性を発信します。

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『マーケティング5.0』まとめ第5回 デジタル化への準備度が高い組織(12回シリーズ)

トランスコスモス(以下当社)の“5ALoyalty診断”サービスの誕生の契機にもなった『マーケティング4.0』の発売から5年。シリーズ最新著『マーケティング5.0』が2022年4月20日に日本語版が発売されました。神様コトラーの緊...
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コトラー『マーケティング5.0』日本語版まとめ第4回 デジタル・ディバイド(12回シリーズ)

トランスコスモス(以下当社)の“5ALoyalty診断”サービスの誕生の契機にもなった『マーケティング4.0』の発売から5年。シリーズ最新著『マーケティング5.0』が2022年4月20日に日本語版が発売されました。神様コトラーの緊急提言と...
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コトラー『マーケティング5.0』日本語版まとめ第3回 富の二極化(12回シリーズ)

トランスコスモス(以下当社)の“5ALoyalty診断”サービスの誕生の契機にもなった『マーケティング4.0』の発売から5年。シリーズ最新著『マーケティング5.0』が2022年4月20日に日本語版が発売されました。神様コトラーの緊急提言と...
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コトラー『マーケティング5.0』日本語版まとめ第2回 世代間ギャップ(12回シリーズ)

トランスコスモス(以下当社)の“5ALoyalty診断”サービスの誕生の契機にもなった『マーケティング4.0』の発売から5年。シリーズ最新著『マーケティング5.0』が2022年4月20日に日本語版が発売されました。神様コトラーの緊急提言と...
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コトラー『マーケティング5.0』日本語版まとめ第1回 マーケティング5.0へようこそ(12回シリーズ)

トランスコスモス(以下当社)の“5ALoyalty診断”サービスの誕生の契機にもなった『マーケティング4.0』の発売から5年。シリーズ最新著『マーケティング5.0』が2022年4月20日に日本語版が発売されました。神様コトラーの緊急提言と...
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“5A Loyalty診断”サービスの紹介 第5回 まとめ(5回シリーズ)

「近代マーケティングの父」フィリップ・コトラーが提唱したオリジナル指標でロイヤルティマーケティングに取り組むことができる、トランスコスモス(以下当社)の“5ALoyalty診断”サービスについての紹介記事です。 なぜいまロイヤルティ...
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“5A Loyalty診断”サービスの紹介 第4回 CX診断とは(5回シリーズ)

「近代マーケティングの父」フィリップ・コトラーが提唱したオリジナル指標でロイヤルティマーケティングに取り組むことができる、トランスコスモス(以下当社)の“5ALoyalty診断”サービスについての紹介記事です。 なぜいまロイヤルティ...
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“5A Loyalty診断”サービスの紹介 第3回 パーセプション診断とは(5回シリーズ)

「近代マーケティングの父」フィリップ・コトラーが提唱したオリジナル指標でロイヤルティマーケティングに取り組むことができる、トランスコスモス(以下当社)の“5ALoyalty診断”サービスについての紹介記事です。デジタル社会の現代におけるロ...
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“5A Loyalty診断”サービスの紹介 第2回 5A診断とは(5回シリーズ)

「近代マーケティングの父」フィリップ・コトラーが提唱したオリジナル指標でロイヤルティマーケティングに取り組むことができる、トランスコスモス(以下当社)の“5ALoyalty診断”サービスについての紹介記事です。デジタル社会の現代におけるロ...
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マーケティングとは 福島常浩が解説するCX時代のロイヤルティマーケティング 第9回

マーケティングとは何でしょうか。これは哲学的な問いです。日本マーケティング協会では「マーケティングとは、企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合的活動である。」と定...
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