マーケティング用語 コモディティ化とは
コモディティ、コモディティ化とはなんでしょうか。これからのマーケティングの重要なテーマは、顧客理解を通してアプローチをパーソナライズし、自社独自の価値や体験を顧客に届けることです。これらが必要とされるようになった背景にはさまざまな世の中の...
マーケティング用語 
インタビュー 『マーケティング5.0』新コンセプトCI-EL 第4回 起業家とリーダーの事例紹介
「CI-EL（シエル）」という新しいコンセプトを解説していくシリーズ第3回。コトラーの『マーケティングX.0』シリーズの共著者であるヘルマワン・カルタジャヤ氏をお招きし、新しい起業家精神の概念である「CI-EL」について解説していきます。...
マーケティング用語 NEXT TECHとは
NEXT TECHとはなんでしょうか。コトラーの最新著『Marketing5.0』（日本語訳は今後発売予定）でも言及されている単語ですが、テクノロジーは日進月歩で、メディアやツール、表現方法などもそれを取り入れて日々進化しています。テクノ...
インタビュー 計画が立たない時代のマーケティング優良企業：青山学院大学大学院教授 黒岩健一郎氏、トランスコスモス福島常浩の対談
トランスコスモス 福島が、最新のマーケティング事情についてゲストを招いて語らう対談。第4回は、青山学院大学大学院 国際マネジメント研究科 教授、博士の黒岩健一郎氏にお話を伺う。黒岩氏はサービス・マーケティングが専門で、企業の顧客満足度や優...
インタビュー 『マーケティング5.0』新コンセプトCI-EL 第3回 クリエイティブとイノベーティブの事例紹介
「CI-EL（シエル）」という新しいコンセプトを解説していくシリーズ第3回。コトラーの『マーケティングX.0』シリーズの共著者であるヘルマワン・カルタジャヤ氏をお招きし、新しい起業家精神の概念である「CI-EL」について解説していきます。...
インタビュー 『マーケティング5.0』新コンセプトCI-EL 第2回 クリエイティビティとは
『コトラーのマーケティングX.0』の最新書（英語版）が2021年2月に発売されました。トランスコスモスでは、本書の共著者であるヘルマワン・カルタジャヤ氏のWebセミナーを2020年7月に開催。新しい時代のマーケティング戦略として、「CI-...
マーケティング用語 パーセプションとは
パーセプションとはなんでしょうか。Perceptionとは認知や認識、知覚といった意味で訳される言葉です。マーケティングにおいては、顧客行動を左右する非常に重要な要因となっています。
パーセプションとは顧客がどのように商品・サービス...
記事 【マーケティング5.0】AR・VR仮想および拡張現実マーケティングとは
近年のデジタル化は顧客ニーズやチャネルを多様化させました。誰もがスマートフォンを持ち、いつでもオンラインにつながる状態なったことで、企業と顧客との関係性やコミュニケーションには大きな変化が生まれています。このような時代で顧客に求められ続け...
記事 【マーケティング5.0】Everything-As-A-Service (XaaS:ザース)とは
現代、だれもが常にネットに接続できる時代になったことで、顧客の価値観やニーズ、そしてチャネルに多様性が生まれ、企業は顧客と手軽にコミュニケーションをとることができるようになりました。こうした世界で顧客の心をつかむためには、顧客個人を理解し...
記事 【マーケティング5.0】トランスメディアストーリーテリングとは
顧客が常にオンラインになった現代のマーケティングでは、顧客にとってそのとき最も便利な方法で違和感なくシームレスな体験を提供することが重要です。従来はチャネルを区別してメディアごとに施策を行うことが一般的でしたが、チャネルの区別は企業都合で...