5A Loyalty Suite編集部

マーケティング用語

KOL、KOCとは

中国での越境EC、SNSマーケティングで鍵となる存在、KOLとKOCについて解説。KOLとKOCの違いとは?どんな実例があるの?消費者から見たKOL、KOCとは?越境ECでCX向上を目指す方は必見です。
マーケティング用語

ライブコマースとは

皆さんはインターネットの配信コンテンツをご覧になっていますか?YouTube、TikTok、LINE、Instagram、ニコニコ動画等、様々なプラットフォームでライブ配信機能が備わっています。インターネット回線の高速化に伴い、オンライン...
マーケティング用語

メタバースとは

昨今、話題となっているメタバース。「超越」を意味するメタ、そして「ユニバース(宇宙)」のバースを融合した造語です。VRデバイスを使用して入ることができるインターネット上の仮想空間のようなものというイメージを持っている方が多いかと思いますが...
記事

顧客ロイヤルティを獲得する3つの戦略 第3回顧客戦略(全3回)

マーケティングの環境がめまぐるしく変わっていることはみなさんもご存知の通りです。未来の予想がしにくいVUCA時代と言われて久しいですが、コロナ禍の影響もあってさらに持続的成長の実現が大変見通しにくくなっています。これまで人類が経験したこと...
記事

講演レポート 著者が語る『マーケティング5.0』の先の世界

2022年10月にインドネシアのウブドにてWorld Marketing Forum2が開催されました。世界中の著名なマーケターが一堂に会したフォーラムのなかで『マーケティング5.0』共著者のイワン・セティアワン氏も講演されました。マーケ...
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顧客ロイヤルティを獲得する3つの戦略 第2回ブランド戦略(全3回)

マーケティングの環境がめまぐるしく変わっていることはみなさんもご存知の通りです。未来の予想がしにくいVUCA時代と言われて久しいですが、コロナ禍の影響もあってさらに持続的成長の実現が大変見通しにくくなっています。これまで人類が経験したこと...
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顧客ロイヤルティを獲得する3つの戦略 第1回市場戦略(全3回)

マーケティングの環境がめまぐるしく変わっていることはみなさんもご存知の通りです。未来の予想がしにくいVUCA時代と言われて久しいですが、コロナ禍の影響もあってさらに持続的成長の実現が大変見通しにくくなっています。これまで人類が経験したこと...
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円安時代におけるCXの重要性 福島常浩が解説するCX時代のロイヤルティマーケティング 第10回

コロナ禍以前の生活を取り戻すため、世界的にWITHコロナに向かう動きが加速しています。そんな中、アメリカが行うインフレ抑制のための金利引き上げ政策、日本の金利緩和政策の影響から、為替市場では歴史的な円売りドル買いの流れとなり、円安が劇的に...
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コトラー『マーケティング5.0』まとめ第6回 ネクスト・テクノロジー(12回シリーズ)

トランスコスモス(以下当社)の“5ALoyalty診断”サービスの誕生の契機にもなった『マーケティング4.0』の発売から5年。シリーズ最新著『マーケティング5.0』が2022年4月20日に日本語版が発売されました。神様コトラーの緊急提言と...
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ワールドマーケティングフォーラム2022

2022年10月6日から8日、アジアマーケティング連盟の総会を兼ねて、World Marketing Forum2が開催されました。World Marketing Forumは、マーケティングの新しい潮流を、世界各地からアカデミアと実務家...
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