マーケティング用語 コトラーのマーケティング4.0の接続性の時代とは? スマートフォンの普及やソーシャルメディアの台頭によって、我々はかつてとは異なる「接続性の時代」に突入している―とコトラーは『マーケティング4.0』の中で指摘しています。 私たちは、スマートフォンなどのモバイル端末による接続性(con... 2019.12.09 マーケティング用語
記事 マーケティング4.0 認知 訴求 調査 行動 推奨、5Aの構成要素を理解しよう! ソーシャルメディアが普及した接続性の時代のカスタマージャーニーは、『マーケティング4.0』において5A(ファイブエー)=認知(AWARE)、訴求(APPEAL)、調査(ASK)、行動(ACT)、推奨(ADVOCATE)というプロセスで説明... 2019.12.09 記事